7月6日,市民陈先生致电记者称,今年,他在通福花园(装修效果图)买了两套新房,并安装了两扇“盼盼”防盗门(装修效果图),没想到其中一扇门质量有问题,这让他很闹心。
陈先生说,他新买的两扇防盗门在未安装之前,没有发现异常,但到了安装时灌上水泥后,才觉得不对劲,不仅门缝大、不平整,连门的把手也坏了。于是,他向商家提出退货要求,但商家却表示,没灌水泥之前可以退货,灌了水泥后再拆门,门遭到损坏,不能退货,只能以折旧的方式理赔。陈先生认为自己的权益受侵害,无法接受商家提出的要求。双方为此僵持不下。
无奈之下,陈先生向市消委会投诉。消委会工作人员来到现场了解情况后,认为商家的防盗门质量问题有待进一步核实。,经工作人员协调,商家表示,愿意退货了结纠纷。
>>近期热点:
建材品牌旗舰店 装修案例 家居知识 家居问答 家居百科