名雕财富港:用心品生活,走心创设计

2017年06月20日 15:09  名雕财富港 用心品生活,走心创设计  收藏  打印   字号:T|T 分享 扫描到手机
[提要]本期房天下记者走进名雕财富港分公司,邀刘江、翟信访、雷鸣、周行四名设计精英共同探讨设计与生活两者间的多种联系。

名雕财富港 房天下家居

▲名雕财富港设计团队

作为深圳宝安区的知名装修公司,名雕装饰(股票代码002830)财富港分公司多次荣获区域最佳业绩奖及优秀团队奖,公司全体员工潜心研究市场,专心服务周边高端客户,时刻谨记作为宝安区家装行业龙头品牌的使命,坚持客户满意的核心价值观,让宝安客户群体尊享到家装标杆企业所带来的优质、完善的高品质家装服务。本期房天下记者走进名雕财富港分公司,邀刘江、翟信访、雷鸣、周行四名设计精英共同探讨设计与生活两者间的多种联系。

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▲翟信访

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▲雷鸣

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▲周行

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▲刘江

以下为房天下记者采访实录》》

【房天下】您好!了解到在做每一位都是从事设计方面的工作很长时间了,当初走上设计之路起源于什么?

翟信访:因为爱好,从爱好美术开始喜欢设计,如今进入设计行业已经10年了,也见证的行业的发展,而现在,业内讲究的是价值战,是服务,我相信名雕作为上市公司,一体化家装价值优势明显,我希望未来能同名雕一起战斗下去。

刘江:爱好仅是其中一点,其次就是对行业的好奇。个人认为设计这个行业是朝阳行业,同时具有一点的艺术氛围,发展较好,这也是我能在设计这条路能坚持12年的原因。

雷 鸣:兴趣和爱好,兴趣是很好的老师,因为兴趣我热爱自己现在的职业,现今已从业八年,未来希望自己能在客户服务和专业度上越做越好。

周 行:因为家里有人是从事这个工作,耳濡目染之下自己也产生了兴趣,经常会看一些国外的网站,买些设计类书籍及杂志看,看到同样的空间,不同的人设计出来的东西都是不一样的,觉得设计很神奇,自己也很想在这方面努力,开始就是这样的想法,未来也希望自己在设计这块能有所成长和突破。

【房天下】近年来,装饰市场变化非常大,您认为家装市场大的改变是什么?您是怎么看待这种变化的呢?

刘 江:家装市场上竞争越来越大,企业需要放弃价格战的模式,从价值和服务来取胜。让业主的装修变得省心,省钱,省时,这样才能体现价值,也是业主所需要的,而这也是名雕一体化坚持在做的。从一体化的服务理念的提出,不断完善升级至11356一体化,再到云家装科技6C 的提出,名雕以客户为核心的理念没有动摇过,这也恰好说明了一体化服务模式也是市场的发展趋势。

翟信访:消费者的观念也在发生变化,他们的消费理念更趋向理性化、个性化。装修行业刚开始发展的时候,马路游击队是主力,木工、泥工、电工,客户装修请几个工人就行。但是现在客户的要求高了,对设计师及家装公司的要求也更高,公司的平台需要不断提升优化,我们也需要不断地学习提升自身专业度及服务能力。

周 行:我个人理解是公司的服务模式也在变化,以前讲求家装服务模式,现在讲求家居服务模式,从前期基础的装修到后期软装,再到家私的搭配等等都是一站式服务。而且,随着科技智能渗入生活,互联网思维、科技智能也在逐渐融入家装服务,在6月16日,名雕装饰股份云家装科技6C战略发布会在京基100瑞吉酒店正式召开,作为行业的龙头企业,名雕云家装的推出也定能推动家装行业的智能化发展。

雷 鸣:我个人认为风格的变化也是非常大的,以前风格很简单,而现在风格种类更多了,英伦、法式、美式等等,业主要求越高,在设计方面对设计师的实力要求也越高,以后家装模式趋向于一体化传承的服务,服务和一体化缺一不可,哪个企业这块做得好,就能在整个家装行业处于不败之地。

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▲作品《合明科技整层独立办公》 主案设计师:翟信访

【房天下】翟工,您认为作为设计师核心的素质是什么?如何平衡与业主沟通合作时产生的意见冲突?

翟信访:专业是设计师的基础,这是服务客户的内容专业度的保证;其次就是个人内在综合素质。设计源于生活,作为设计师,在生活和自然的体验上需要比别人丰富些,我们设计的不仅仅是一所房子,一个空间,更需要给引导客户一种健康、积极生活方式。冲突是每个设计师都会存在且不可避免的问题,设计的前提是客户满意,但也不能完全按照客户的意愿一直走下去,这样我们的成果就会成为商品,而非设计品。因此我们需要先去倾听客户内心深处真正的需求,从各个角度全方位了解客户,分析客户的诉求和想法,再去定义客户真正需要的东西,只有用心了,才会做出满足客户需求,甚至超越客户需求的作品。

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▲作品《御景水岸别墅》 主案设计师:雷鸣

【房天下】雷工,家装市场在变化,业主的需求也在改变,您认为近年来业主的改变体现在哪些方面?您在服务客户是如何满足客户的需求?

雷 鸣:目前装修市场的变化很大,客户的要求越来越高,需求越来越大,这样迫使装修公司不断提升完善,才能满足客户的需求,否则就会被淘汰。名雕作为上市家装公司,有着雄厚的实力,名雕的一体化家装体系,作为我们坚实的后盾,能让装修效果图落到实处。无论是空间规划,色彩搭配,主材选购,软装搭配,施工跟进,还是售后服务,公司会全程负责,每一环节都具有可控性。名雕VR设计系统,让业主对空间规划、色彩搭配有更深刻的感受,我们的生态家居产业园、美家世邦建材体验馆,随时欢迎业主参观,感受真材实料这些优势目前在深圳是其他家装公司所不能比拟的。

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▲作品《宝安中洲中央公园》 主案设计师:周行

【房天下】周工,您的设计理念是什么?在您看来一个好设计应该是什么样子的?

周 行:设计改变改变生活。一个好设计需要解决客户功能性需求,审美的需求,包括生活方式的需求。我觉得第一要点还是功能,其次就是美观性。我有看过很多优秀的设计,它其实做的并不复杂,但第一眼看上去就能打动到我,功能的划分让人觉得很震撼。

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▲作品《榕江天御顶层复式》 主案设计师:刘江

【房天下】刘工,在众多装饰公司中,为什么会选择名雕装饰来作为今后的发展平台?对于业主来讲相较于其他装饰公司名雕的优势在哪里?

刘 江:我认为大的改变就是改变,因为设计本身就存在着改变。名雕本来就是一个专业的大平台,而云家装科技6C 的推出更是打造了一个强大的家居生态圈,强强联合不仅能给业主更好的装修体验,对设计师的提升也是强大的助力。名雕给了我很多学习成长的机会,而且通过这个平台,我还能与更多行业内的专业人士沟通学习,提升专业知识的积累。通过与业主的接触交流,让我了解到不同业主对装修设计的不同诉求,这些都是提升的过程,促使我在完成每一套设计方案时能够从专业的角度,综合各方因素细致地去完成每一个设计,也可以灵活地将业主的需求、生活的常识融入设计中,定制出更人性化、更是舒适的理想家居。

我们所以所接触的业主很多都不是第一次装修,他们很清楚之前装修存在的种种痛点。名雕云家装科技6C将科技智能引入到家装行业,让家装变得更透明,能让业主掌控装修的结果,给到业主额是实实在在的保障,解决业主的装修痛点。名雕在市场上的口碑一直都很不错,我相信云家装面世后,我们一定能打造客户更满意的家装服务。

【房天下】通常您的设计灵感源自哪里?在你的设计历程中,一直坚持的什么?2017年您个人想在哪方面有所提升或突破?

翟信访:灵感源于生活中的点滴积累,坚持专业,业主想到的是点,作为设计师我们需要给他一个面。希望未来不论是在设计上还是专业度上都能有所提升,朝着自己的风格、特色继续努力。

刘 江:作为家装设计师,主要服务于生活,灵感自然也是来源于生活、社会各个方面。学无止境,时代在变化,设计也在不停变化,设计师需要时刻给自己充电,不停地去学习,提升管理能力、沟通能力、设计水平等等。

雷 鸣:设计源于生活,源于经验,业主认可喜欢的就是好设计,因此设计要坚持以人为本,站在客户的角度和立场,多与客户沟通,这样才能真正提升自己,在专业度及服务客户满意度上能有所提升。

周 行:设计灵感也是日积月累的过程,一花一草一世界,一山一水一自然。作为设计师多去体验生活,感悟大自然;保持一个积极的心态,敬畏设计。未来希望能服务好地服务客户,充分利用公司的平台,用好公司的资源,让每一位选择名雕客户都能享受到满意的服务。

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