佰怡家张磊:智能家居,智敬未来

2017年07月09日 19:07  房天下家居 杨烺  收藏  打印   字号:T|T 分享 扫描到手机
[提要]展会第一天,房天下记者走进佰怡家全屋定制展厅,有幸采访到企业总经理张磊先生,以下为记者采访实录。

【背景】2017年7月8日,第十九届中国(广州)国际建筑装饰博览会成功在广州中国进口商品交易会展馆拉开大幕。作为国内大的建材展会,每年广州建博会都汇集行业新潮的产品及创新理念,本次展会的主题依然是:智能、定制、系统和设计,各展区既相对独立,又共享资源。

在如今的家居行业,定制家居凭借对家居空间的高校利用、能充分体现消费者的个性化需要、现代感强等特点,成为近年来家具消费领域中新的快速增长点,定制家居将以保持年30%以上的增速,步入了快速成长的发展阶段,在整体家装行业增速放缓的背景下仍以高速增加逆势上涨。

佰怡家 佰怡家

香港behome佰怡家以用户体验为中心,改变了更多中国家庭的家居生活方式,它融合欧美的流行趋势、日本的收纳理念、和更适应中国人生活方式为核心设计理念,形成了独特的港式家居风格,兼顾时尚、生活和功能至上三大居家元素。佰怡家倡导“安心家、随心定”,十五大家居风格为你量身定做理想的家。此外,BEHOME佰怡家在全国率先提出全屋定制战略,全国首家将榻榻米推向市场,引领定制风尚;用八年时间在全国主要城市拓展600多家门店,并出口澳大利亚、英国等国,以黑马姿态在业界呈现。连续三年被评为全屋定制家具十大品牌,致力成为全屋智能定制的领先者,做定制的“宜家”,2017年佰怡家已率先完成了定制3.0的蜕变,一个APP管控你的家!从厨房到卧室,从客厅到书房。家居、家电,全面启动智能模式,轻松享受您的家!

展会第一天,房天下记者走进佰怡家全屋定制展厅,有幸采访到企业总经理张磊先生,以下为记者采访实录。

佰怡家 佰怡家

【房天下】本次贵公司参展的主题和内容是什么?

张磊:本次我们参展的主题叫“智能家居,智敬未来”,整个内容也是围绕智能家居这块来展开,定制家具多年来从1.0全屋定制,2.0拎包入住到如今3.0的智能家居,佰怡家本次展会上为了适应行业,迎合市场需求为此也专门开设智能相关设备展区,并进行定制家居新品的研发及打造,从厨房到卧室,从客厅到书房,家居、家电,全面启动智能安防、智能影音、智能门锁、智能照明、智能窗帘、智能睡眠、智能家电控制、智能系统柜等,用手机APP全面管控家,从而完成对3.0智能家居的全面升级蜕变。另一方面我们以定制“港式生活”这样的概念,对公司之前的十五大风格产品进行进一步补充型研发与完善,从设计上更加突出本次展会“港式风格”的概念。

【房天下】您认为近两年市场消费群体的年龄层及消费理念有哪些转变?

张磊:说到这个问题,我的看法是这样的,目前整个消费群体趋于年轻化,8090目前已经成为消费的主流群体,这部分群体对于时尚、个性方面的要求都很高,包括智能这块,这跟他们所处时代、受教育程度、社会环境等很多方面有关,因此相比于年纪大的那辈人来说,这部分群体对时尚、个性、智能化需求会更多,本次我们展会上整个产品的走向上也是区域时尚年轻个性化的,并且佰怡家产品针对的主要消费群体就是8090后。

【房天下】现在的青年消费群体也很注重体验感及服务质量,对此公司在这方面有哪些举措?

张磊:从营销体系上来说,目前我们也在着力打造整个营销体系,我们称其为“全价值链营销”,全价值是什么?其实就是服务的一种全面体现,其目的旨在通过这个营销系统,让客户从接受佰怡家品牌的第一步开始,从进店、接待、量尺设计、后期生产安装等一系列系统链上,对每个环节设置出较于其他行业内品牌不同的营销模式和服务方式是我们目前在做的很重要的点,我们想把整个服务概念全方位的去实现。此外从公司实力上来讲,公司在广东有15万平方米的两大智能生产基地,制造平台将“销售-生产-售后”过程信息化、智能化、精细化,并且公司自主研发CRM系统,实现大数据统一管理,保证产品做到快速交付、品质保证。

【房天下】那您认为咱们的品牌相对于其他同行品牌来说,核心竞争力在哪里?

张磊:一个是刚刚提到的“全价值营销”模式,这个模式正在紧锣密鼓的打造当中,并会于这个月底下个月初全面投放市场,帮助经销商更好的开展服务,也会让更多的客户来认知和使用佰怡家品牌,进一步扩大利用率。另一方面来说,则是我们的相关品牌,食物大风格等港式家居的打造,实现功能性和时尚型的有效体现,这也是对于目前产品在市场上更有竞争力的一种说服力。

【房天下】公司今年上半年取得了哪些优异的成绩,下半年公司战略上又会有什么大动作和机会,能分享下吗?

张磊:公司上半年成绩同比去年上半年来说,增长率达到了百分之七十以上,这同我们新营销模式的打造、经销商精细化运营的帮扶和跟进、消费趋势的设定等相关,下半年我们会有一个核心点,围绕什么呢?比如说现在整个建材家具行业一个很大的趋势--精装房,全国沿海的几个省市已经在大面积的推动精装房,看到这个趋势时我提出过一个观点:定制家居的春天来了。精装房一旦推出,前期硬装部分已完成,后面就是软装和家具部分,而定制家居则是软装和家具的核心,也是大的一部分,我觉得现在的商机很多。目前来说,我们也在同国内大的房产商合作开展这种拎包入住的项目,比如碧桂园、万科、恒大等,且目前取得成绩还不错,此外我们同地方性的房产商,例如郑州建业、成都蓝光、重庆金科等都在接触中,为了下半年甚至明年该项目做好,我们还专门成立了一个部分,去进行大型房地产公司的拓展,我相信如何这条线做好了,可能明年带给我们的增长不仅仅是百分之七十,甚至更大,我希望把拎包入住的路一走到底,我也有这个信心让它遍地开花。

此外公司在O2O这块今年也有大的动作,O2O是社会发展的潮流,在定制家居这块,我们有一些劲敌在O2O这方面做的很好,我们也一直都在学习、借鉴,其实就我们现在的体系来说,虽然不够完善,但一直在前进,采用的方式方法也更实效,可能很多经销商会更喜欢我们的模式,现在通过线上网络引流的平台,网络客户跟进客户后,有强烈意向的用户再介绍到实体店体验,这对设计服务的开展,扩大销售额等也更具实效性,后期会我们也将持续发力,相信O2O也会给我们带来很大的收益。

【房天下】本次展会上是否有新品或特色产品推荐?

张磊:今年更多的是在智能方面体现,也就是功能性体现。定制家居3.0时代到来,智能家居这块如何更好的去推向市场,吸引消费者也是我们后面来说要着力去发力的一点,现有的产品线是对许多产品进行补充,例如花色上的补充等,因为我们目前已经有十五大风格了,把几个比较主流的例如新中式、小美风格进一步完善或引入都是目前在做的事,所以就今年来说,整体来说从人气上,个人感觉还是能够被很多经销商朋友所认可的。

来源:房天下家居       作者:杨烺

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